Service

Un sistem de securitate performant nu înseamnă doar o instalare reușită, ci și o întreținere constantă.

Chiar și cele mai moderne echipamente pot da erori sau își pot pierde eficiența în timp, dacă nu sunt verificate periodic.

Tocmai de aceea, am creat un departament dedicat mentenanței și suportului tehnic, gândit pentru a oferi intervenții rapide și soluții personalizate. Acesta este format din tehnicieni și ingineri certificați, autorizați în domeniile lor de activitate, care intervin prompt și eficient, folosind proceduri clare și echipamente profesionale.

Ce include serviciul nostru de mentenanță:

Intervenții rapide în caz de defecțiuni sau erori de sistem
Revizii tehnice periodice (lunare, trimestriale sau anuale)
Înlocuirea componentelor uzate sau nefuncționale
Optimizarea setărilor în funcție de nevoile și preferințele clientului
Asistență tehnică permanentă

Pe lângă importanța practică a mentenanței, trebuie avut în vedere și cadrul legal:

Conform Legii 333/2003 și HG 301/2012, sistemele de supraveghere video, alarmă antiefracție și control acces care necesită avizare trebuie să fie acoperite de un contract de service și mentenanță cu o firmă autorizată. De asemenea, legislația privind securitatea la incendiu impune încheierea de contracte pentru întreținerea și verificarea sistemelor de detecție, alarmare și alertare în caz de incendiu.

Siguranța nu se oprește după instalare.

Suntem aici pentru ca sistemele dumneavoastră să funcționeze la capacitate maximă, zi de zi, fără întreruperi.

După punerea în funcțiune a sistemelor executate de noi, vă oferim 2 ani garanție pentru întreaga instalație furnizată de către societatea noastră.

Post-garanție

Dacă obiectivul dumneavoastră beneficiază de un proiect aprobat de IGPR, este important de știut că, potrivit Legii 333/2003, sunteți obligat să încheiați un contract de service post-garanție cu o firmă autorizată de Inspectoratul General al Poliției Române.

Noi vă putem pune la dispoziție acest tip de contract, contra cost, adaptat specificului sistemului pe care îl aveți. Oferim mai multe variante, în funcție de:

complexitatea echipamentelor instalate,
nivelul de siguranță dorit,
bugetul pe care doriți să îl alocați pentru mentenanță.

În cazul în care nu doriți un abonament de asistență tehnică permanentă, puteți opta pentru intervenții ocazionale, atunci când aveți nevoie. Acestea sunt tarifate în funcție de deplasare, durata intervenției și materialele utilizate.

Deși un contract permanent oferă avantajul unei reacții rapide și a unei monitorizări continue, în unele cazuri suportul ocazional poate fi o soluție practică – mai ales dacă sistemul nu este foarte complex sau dacă preferați o variantă mai flexibilă.

Indiferent de alegere, vă asigurăm de toată deschiderea noastră pentru a găsi împreună cea mai potrivită variantă de colaborare. Pentru că siguranța dumneavoastră nu este doar o obligație, ci o responsabilitate asumată – de ambele părți.

Contacteaza-ne!